Privacy policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Il sito raggiungibile all’indirizzo www.filo-sofia.it (di seguito “Sito”) è di titolarità di filo.sofia®

Borgo Santi Apostoli 9 – Vicolo dell’oro 1A – 50123 Firenze  (di seguito “filo.sofia®”).

La presente informativa sulla protezione dei dati personali ti informa sul trattamento dei tuoi dati personali in relazione all’accesso al Sito e all’utilizzo dei servizi forniti di volta in volta da filo.sofia® (di seguito i “Servizi”). I tuoi dati personali saranno trattati nel rispetto delle disposizioni europee e nazionali vigenti in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali è filo.sofia®, con sede legale Borgo Santi Apostoli 9 – Vicolo dell’oro 1A – 50123 Firenze – P.IVA / VAT IT 06114660480 (di seguito, “Titolare”)

2. Natura dei dati trattati        

Sono trattati dati personali identificativi dell’utente, ove per dato personale si intende qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile anche indirettamente mediante riferimento a qualsiasi altra informazione (Dati Personali).

It Shop, attraverso il Sito, raccoglie e registra altresì i dati di navigazione dell’utente, che permettono l’accesso al Sito nonché la navigazione dello stesso e vengono utilizzati in forma anonima e aggregata per fini statistici e per verificare il corretto funzionamento del Sito.

In particolare, i Dati Personali che possono essere raccolti sono i seguenti:

Dati di contatto: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo fisico ed e-mail, numero di telefono, numero di cellulare

Altri dati personali: qualora decidesse di fornirli, luogo e data di nascita

Informazioni economiche sulle transazioni: quali mezzi di pagamento, informazioni relativi agli acquisti effettuati, ordini, resi, etc.

Dati di geolocalizzazione e di connessione e/o di navigazione 

Utilizzo del sito web: modalità di accesso e di uso del sito, invio e lettura di comunicazioni incluse le informazioni raccolte tramite cookie. Gli utenti di età inferiore a 16 (sedici) anni non possono prestare il consenso al trattamento dei dati personali senza l’autorizzazione dei genitori.

3. Finalità del trattamento

I Dati Personali sono raccolti se si registra come utente sul Sito, per l’acquisto dei prodotti, per rispondere a domande e quesiti. In particolare, i Dati Personali sono trattati per le seguenti finalità:

A) per l’accesso e la navigazione al Sito, in particolare nelle aree riservate dello stesso;

B) per rispondere alle richieste dell’utente tramite l’utilizzo del modulo presente nella pagina “Contattaci” del Sito (www.filo-sofia.it);

C) per l’instaurazione ed esecuzione dei rapporti contrattuali e obblighi conseguenti;

D) per l’invio della newsletter a scopo informativo e promozionale, previa la compilazione del modulo presente alla pagina contatti

4. Natura obbligatoria/facoltativa del conferimento dei dati

Il conferimento di dati richiesti all’atto dell’attivazione dei Servizi per le finalità di cui ai precedenti punti 3.A 3.B, 3C è obbligatorio, in quanto strettamente funzionale allo svolgimento dei Servizi richiesti, e all’esecuzione degli obblighi di legge. L’eventuale rifiuto di fornire i dati comporta l’impossibilità per il Titolare di fornire i Servizi richiesti, e/o adempiere agli obblighi di legge.

Il conferimento dei dati per la finalità di cui al punto 3D che precede è facoltativo. Tuttavia, l’eventuale mancato conferimento del consenso comporterà l’impossibilità di ricevere la newsletter. E’ possibile annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento e senza alcun costo attraverso la sezione “newsletter” del Sito seguendo le istruzioni ivi riportate.

Per i dati di navigazione raccolti e registrati dal Sito si prega di prendere visione dell’informativa cookie

5. Modalità del trattamento

I Dati Personali dell’utente:

(i)  vengono raccolti per via telematica in sede di attivazione dei Servizi richiesti, nonché tramite l’utilizzo del servizio di posta elettronica, nonché trattati mediante operazioni di registrazione, consultazione, comunicazione, conservazione, cancellazione, effettuate con l’ausilio di strumenti elettronici e manualmente, assicurando l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi.

(ii) custoditi e archiviati su un server sicuro sito nell’Unione Europea e/o su supporti cartacei in appositi locali di proprietà del Titolare, nonché protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato tramite misure e procedure di sicurezza adottate dal Titolare nel rispetto della normativa.

(iii) trattati da collaboratori e/o dipendenti di Filo.sofia® in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nell’ambito delle rispettive funzioni e in conformità alle istruzioni impartite dalla stessa Filo.sofia®

6. Comunicazione dei dati

Qualora fosse necessario, Filo.sofia® potrà comunicare i dati personali degli utenti anche a tutti i soggetti ai quali la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di legge.

Inoltre, detti dati potranno essere comunicati a soggetti incaricati da Filo.sofia® per la fornitura di Servizi strumentali o necessari all’esecuzione delle obbligazioni connesse alle richieste degli utenti.

In particolare, i dati potranno essere comunicati a:

1. persone, società o studi professionali, che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione a It Shop in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;

2.  soggetti delegati e/o incaricati da Filo.sofia® all’espletamento delle attività o di parte delle attività correlate all’erogazione dei Servizi, e ogni altro collaboratore esterno cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle obbligazioni assunte da Filo.sofia® in relazione alla prestazione dei propri Servizi;

3. Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti.

I dati dell’utente non sono comunque soggetti a diffusione.

Gli utenti possono richiedere un elenco aggiornato degli incaricati coinvolti nell’elaborazione dei Dati Personali rilevanti per le attività del Sito scrivendo una e-mail a: info@filo-sofia.it

7. Periodo di conservazione dei dati

I Suoi Dati Personali sono da noi conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata a cui andrà sommato l’ulteriore periodo normativamente previsto in ottemperanza agli obblighi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti. Nell’eventualità che i Dati Personali raccolti sono trattati per due diverse finalità, provvederemo a conservare tali dati fino a che non verrà meno la finalità con il termine più lungo. In ogni caso non verranno trattati i Dati Personali per quella finalità il cui periodo di conservazione sia venuto meno.

Per completezza qui di seguito riportiamo i tempi di conservazione in relazione alle differenti finalità sopra elencate:

A) per l’accesso e la navigazione al Sito: i dati trattati per questa finalità saranno conservati non oltre i successivi 5 anni dall’ultima attività e/o accesso al nostro Sito;

B) per rispondere alle richieste dell’utente tramite l’utilizzo del modulo presente nella pagina “Contattaci” del Sito: i dati saranno trattati per il tempo necessario a soddisfare la domanda e/o la richiesta;

C) per l’instaurazione ed esecuzione dei rapporti contrattuali e obblighi conseguenti: i dati trattati per dar corso a qualsiasi obbligazione contrattuale saranno conservati per tutta la durata del contratto e comunque non oltre i successivi 10 anni, a fini fiscali e contabili;

D) per l’invio della newsletter a scopo informativo e promozionale: i Dati Personali trattati per finalità di marketing saranno conservati per 24 mesi dalla data in cui è stato fornito il Suo ultimo consenso per tale finalità ad eccezione dell’opposizione a ricevere ulteriori comunicazioni. Al termine del periodo di trattamento dei dati, questi ultimi saranno cancellati, ovvero resi anonimi in modo permanente.

8. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento è costituita dal consenso dell’utente, dall’adempimento di un obbligo contrattuale e dalle disposizioni di legge

9. Diritti dell’utente

L’utente potrà far valere i propri diritti, come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi al Titolare, oppure al Responsabile del trattamento, se nominato.

In particolare, l’utente avrà il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare del trattamento all’indirizzo email info@filo-sofia.it  l’accesso ai Suoi Dati Personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, la revoca del consenso. Inoltre, ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi Dati Personali (compresi i trattamenti automatizzati, es. la profilazione, se attuati dal Titolare), nonché alla portabilità dei suoi Dati Personali. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se l’utente ritiene che il trattamento dei dati che lo riguardano  violi quanto previsto dal Reg. UE 2016/679, ai sensi dell’art. 15 lettera f) del succitato Reg. UE 2016/679,  ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali utilizzando gli estremi di contatto disponibili sul sito dell’autorità www.garanteprivacy.it e, con riferimento all’art. 6 paragrafo 1, lettera a) e art. 9, paragrafo 2, lettera a), ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. Nel caso di richiesta di portabilità del dato il Titolare del trattamento Le fornirà in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano, fatto salvo i commi 3 e 4 dell’art. 20 del Reg. UE 2016/679.

10. Aggiornamenti dell’Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy è soggetta a revisioni occasionali. Qualora siano introdotte modifiche al trattamento Filo.sofia® ne darà opportuna comunicazione all’utente. Ove richiesto dalla normativa vigente, l’utente avrà facoltà di conferire il proprio consenso agli eventuali nuovi trattamenti. In caso di rifiuto, i dati degli utenti non verranno trattati secondo le modifiche contemplate dall’informativa sulla privacy.